Veja esse guia de como publicar e qual conteúdo devo publicar em cada rede social.
Cada rede social tem seu estilo, seu conteúdo prioritário, seu público e suas métricas de impulsionamento, por isso, cada conteúdo deve ser dirigido para arede social em específico de acordo com o objetivo à ser alcançado.
Conteúdos Complementares
Os conteúdos podem ser complementares nas diferentes redes sociais. Mas precisamos levar em conta também, o fato de que muitas vezes o consumidor pode ter conta em apenas uma rede, acabando por perder sentido a campanha. Por isso, uma dica que pode gerar muitos leads, são os conteúdos complementares em sites e hotsites, que podem ajudar a aumentar a conversão de público.
Conteúdos exclusivos
Como especificado acima, cada rede social tem sua métrica. Sendo assim, cada uma delas pode entender o conteúdo de uma forma diferente da outra; uma pode achar relevante e outra nem tanto. Por isso, cada rede social terá que ter uma didática exclusiva, para atender ao público e aos algoritmos de cada rede.
Veja aqui como identificar o potencial de cada rede social
No Facebook, deve-se aproveitar todo o seu potencial. É recomendável que se explore os diferentes estilos de postagens. Não existe uma solução pré-moldada para as publicações, masalgumas etapas necessitam ser cumpridas para que tenha um retorno eficiente
Para saber o que melhor funciona para a sua empresa, a dica é: faça testes A/B de horários e de conteúdos para entender quais geram maior engajamento.
Como as postagens são gratuitas – com exceção dos anúncios do FacebookAds – fazer esses testes não irá custar nada para o seu bolso.
Invista em postagens bem pensadas e que permitam que você faça a mensuração do engajamento. Algumas sugestões de postagem nas redes sociais são:
§ Citações de pessoas importantes e que tenham a ver com o ideal da sua empresa. Podem ser frases motivacionais ou de profissionais de sucesso na sua área de atuação;
§ Faça perguntas e questionamentos aos seus seguidores;
§ Ofereça dicas relevantes e fáceis de serem aplicadas no dia a dia;
§ Use memes atuais. Mas tome muito cuidado com o conteúdo à ser publicado, para não gerar uma imagem negativa para a sua empresa. Cuidado com os memes preconceituosos;
§ Invista no relacionamento com os seguidores, usando “gatilhos”, como por exemplo: “complete essa frase…” “qual legenda você daria para essa foto?”, são perguntas que podem ser feitas nas postagens. Incentive na interação do usuário com a sua marca e seus produtos;
§ Analise os temas que estão em alta na plataforma e planeje como eles poderão ser utilizados pela sua marca;
§ Invista em imagens boas: de fácil leitura, que chamem a atenção e gerem curiosidade;
§ Os vídeos também possuem grande capacidade de engajamento, mas opte por vídeos mais curtos.
Empresa do Facebook, o Instagram é uma grande plataforma de posicionamento de branding.
Utilizar ferramentas disponibilizadas pelo aplicativo, como as #hashtags e os stories, faz toda a diferença para o uso da rede social com autoridade. No Instagram, em sua métrica, as postagens no feed devem ter um apelo visual bem executado– sejam fotos, imagens/montagens ou vídeos.
§ Hashtags: auxiliam para a categorização de fotos dentro do aplicativo;
§ Stories:aproximam a marca de seus seguidores, gerando maior interação e humanização da marca;
§ Transmissões ao vivo: utilizar esse recurso quando organizar ou participar de algum evento importante;
§ Repostar material dos seguidores: algum cliente postou uma foto utilizando algo da sua marca? Compartilhe também isso no seu Stories, gerando assim interação e engajamento;
§ Promova seu conteúdo:aproveite também o Instagram para promover a sua marca, com postagens que tenham uma boa identidade visual e apelo estético. Mas cuidado para não parecer que é só uma vitrine, lembre-se: as pessoas querem conteúdo.
O Twitter é uma rede social em que encontramos duas características muito marcantes, como o limite de caracteres de 280 por twitte, e o tom de informalidade da rede. Para acertar nas postagens na rede social separamos algumas dicas sobre o Twitter. Esteja sempre ligado:
§ Nos Trending Topics (assuntos mais comentados naquela rede social)
§ Lembre-se que o Twitter é uma rede com informações em tempo real, ou seja, nela é tudo muito rápido;
§ Utilize diferentes formatos de publicação: gifs, imagens, textos, compartilhe link;
§ Faça enquetes com seus seguidores, gerando interação e dinâmica com o seu público.
Essa é uma rede social voltada para o mundo empresarial e dos negócios, mas também exige atenção nas características de suas postagens. O conteúdo nessa plataforma, diferente do Twitter, deve ser mais formal, mas isso não significa que o conteúdo tem que ser chato ou engessado.
É uma rede social com menor possibilidade de personalização.Porém, existem estilos de postagens que fazem sucesso entre os usuários dessa rede, fazendo com que gere maior engajamento. São elas:
§ Dados e informações sobre seu negócio: aumento no número de funcionários, metas conquistadas, entre outros;
§ Anúncios sobre vagas,
§ Mudanças sobre a empresa que possam ser de interesse público, e novidades na administração da empresa;
§ Engajamento em discussões;
§ Dicas para outros profissionais.
Youtube
São dois bilhões de usuários ativos por mês, e mais de 1 bilhão de horas de vídeos assistidos por dia. O YouTube o segundo maior buscador da Internet, ficando atrás apenas do Google (inclusive a própria dona do Youtube).
Ter um canal com bastante visualização e com grande autoridade, é de extrema importância para uma empresa que deseja crescer no mercado.
Para isso, você precisa:
§ Por meio de testes, descobrir quais os melhores formatos de vídeos para os seus seguidores: tempo de duração, linguagem utilizada, entre outros;
§ Ter um canal atualizado, sempre respondendo as dúvidas dos usuários;
§ Utilizar a mesma identidade visual da marca para o canal do YouTube;
§ Ter uma produção de qualidade, tanto em áudio, quanto em vídeo.
